一是提高防范意识规避风险。出台《关于指导企业做好国际贸易风险防范的通知》，通过微信服务群、外贸企业协会等渠道，及时推送给800多家外贸企业，提醒企业关注境外客户所在地区形势，防范贸易风险，避免贸易损失。二是用好政策工具减少损失。印发《关于应对当前疫情组织小微外贸企业做好出口收汇风险防控的通知》，组织企业充分借助出口信用保险功能，密切关注在手订单执行情况，对恶意拒收货物、拖欠货款等情况，开辟理赔绿色通道，帮助企业最大限度减少损失。1—2月，全市投保出口信用保险企业116家，理赔12万美元。三是运用法律手段维护权益。完善市、县两级法律服务工作机制，建立公平贸易工作微信群，印发《关于做好应对疫情商务法律服务工作的通知》，组建法律服务团队为企业贸易纠纷提供点对点法律救济服务。四是强化跟踪服务纾难解困。通过日常调度、调查问卷、实地走访等方式，及时掌握外贸企业经营情况，一企一策帮助企业纾难解困。